TZAS is ontwikkeld om veiliger te werken. Het is een structureel overleg over agressie en andere schokkende gebeurtenissen op het werk.
TZAS biedt aantoonbaar lager ziekteverzuim en geeft medewerkers in beroepsgroepen die te maken hebben met agressie en andersoortige incidenten structuur en veiligheid.
In dit overleg, dat door een gecertificeerd TZAS-gespreksleider wordt gestuurd, praten medewerkers over ervaringen met incidenten waardoor collegiale steun wordt vergroot en de verwerking van deze incidenten wordt verbeterd.
TZAS biedt tevens de mogelijkheid om inzicht te krijgen in de oorzaken van incidenten door het opstellen van een oorzakenboom, het certificeren van basisoorzaken en de vertaling hiervan naar structurele maatregelen.
Koersvast biedt gecertificeerde TZAS-gespreksleiders die tevens persoonlijk ervaring hebben met het werken in omgevingen met agressie en andersoortige incidenten. Als geen ander kunnen wij uw team begeleiden in het ontwikkelen/ verbeteren van protocollen en in het vergroten van collegiale steun en zo een bijdrage leveren aan een prettiger werkklimaat en een lager ziekteverzuim.
